CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Tous les articles à 0€ sont sur devis ou sous réserve de disponibilité se référer au service clientèle joignable au

09 51 90 60 16 ou 06 67 05 09 28.

Matériel(s) ni repris ni échangé et ni remboursé sauf en avoir avec l'accord de la direction

Tous nos produits professionnels sont neuf & garantie 1an.

Livraison 

COMMENT BIEN RECEPTIONNER SA COMMANDE

1 : RECEPTION 2 : VERIFICATION

Le livreur vous confie votre colis Vérifiez l’état de la marchandise et le nombre de colis annoncé sur le bon de livraison du transporteur 

 

 

3 : ETAT DE LA MARCHANDISE

 LES ARTICLES SONT INTACTS (BIEN OUVRIR LES CARTONS POUR VERIFIER) ET LE NOMBRE DE COLIS PRESENTE PAR LE LIVREUR CORRESPOND AU NOMBRE INDIQUE SUR LE BON DE LIVRAISON : SIGNEZ-LE 

 UN DES ARTICLES EST DETERIORE

 LE NOMBRE DE COLIS SUR LE BON DE LIVRAISON NE CORRESPOND PAS AU NOMBRE DE COLIS LIVRE :

Refusez le ou les produits cassés et précisez sur le bon de livraison le type de marchandise abîmée et la quantité Acceptez les produits reçus et indiquez sur le bon de livraison le nombre de colis manquant 

 

 

CAS PARTICULIER  

Si le livreur refuse l'étape de vérification :

1. Annotez "Vérification impossible - Opposition du livreur" 

2. Rendez le colis au livreur sans signer le bon de livraison 

IMPORTANT

Tout colis accepté devient votre propriété. Sans respect des consignes de livraison, aucun recours ne sera possible. Merci de votre compréhension. 

Pour une livraison COLISSIMO, la procédure est différente, vous ne pourrez pas ouvrir le colis. Ce dernier est à refuser uniquement s'il vous semble malmené. 

 

 

A VOTRE DISPOSITION POUR TOUT RENSEIGNEMENT COMPLEMENTAIRE